Je bestelling afhalen in de winkel is gratis, en vanaf een aankoopbedrag van €50 verzenden we ze gratis naar je thuis.
Alle bestellingen worden geleverd op het door jou aangegeven adres. Wij leveren in België en Nederland. Wil je een bestelling naar een ander land laten opsturen? Vraag het ons en dan bekijken wij de verzendkosten voor jouw bestelling.
Wanneer een artikel in voorraad is wordt het zo snel mogelijk aangeboden op jouw leveringsadres (in 2 tot 5 werkdagen). Belangrijk om weten: wij hebben geen centraal magazijn & onze stock zit over de verschillende Queens Fashion Stores verdeeld. Je bestelling kan dus rechtstreeks vanuit één van onze winkels 'vertrekken' of we verzamelen alle items & versturen je bestelling zodra deze volledig is. Ook bij acties zoals koppelverkoop, solden of online stocksales - kan er vertraging op je pakketje zitten.
Als wij niet tijdig kunnen leveren, verwittigen wij je altijd voor het verstrijken van de voorziene leveringstermijn. Als wij dat niet doen, kan je kosteloos afzien van je bestelling. In dat geval betalen wij je uiterlijk binnen 30 dagen na ontbinding terug.
Wij kunnen enkel betaling via de getoonde betaalmodules op onze website aanvaarden. De transacties worden veilig verwerkt door onze betrouwbare betaalprovider Mollie. Om een veilige online betaling en de veiligheid van je persoonsgegevens te waarborgen, worden de transactiegegevens versleuteld met SSL technologie. Je herkent een veilige SSL-verbinding aan het "slotje" in de onderste statusbalk van je browser, alsook aan de https voor de url van onze webshop.
Je bestelling is compleet en de overeenkomst tussen ons is definitief zodra we je bestelling bevestigen per mail en zodra we voor je betalingstransactie met credit- of debetkaarten de goedkeuring door de uitgever van de kaart ontvangen hebben. We aanvaarden Bancontact, Visa, Mastercard, Paypal en je kan online betalen via enkele online banking apps (Belfius, KBC ING).
Indien de uitgever van je kaart weigert om in te stemmen met je betaling aan ons, kunnen wij niet verantwoordelijk worden gesteld voor vertragingen bij de levering en/of niet-levering van uw bestelling.
Om een product aan te kopen, voeg je het product toe aan je winkelmandje. Nadien geef je je contactgegevens en facturatiegegevens in. Vervolgens kies je je wijze van levering. In de laatste stap krijg je een overzichtspagina, aanvaard je onze algemene voorwaarden en bevestig je je betaling door het indrukken van de bestelknop. Na het doorlopen van deze stappen, is je bestelling definitief.
Stuur ons een PB
Bel ons
Mail ons
Onze winkels